サポートについて

風俗業界に精通した専門のサポートスタッフが対応

⾵俗⾰命導⼊前はもちろんのこと、導⼊後のアフターサポートも全社を挙げてサポートいたします。

【導入前サポート】

  • お客様から業種・業態・現状課題などのヒヤリングを⾏い、お客様に合った機能、それに伴う導⼊費⽤をご提案いたします。(オンライン打合せ対応可)
  • ホームページ・会員サイト完成後、ご利⽤開始前にサポートスタッフが操作説明に伺います。基本的にはオフラインにて直接お教えします。

【アフターサポート】

弊社が利⽤しているプロジェクト管理ツールにログインしていただき、御社専⽤のプロジェクト窓⼝を開設します。そちらで、⾵俗⾰命の操作⽅法についてのご質問や機能変更依頼、機能追加相談などございましたらいつでもご相談いただけます。(操作説明の際に、プロジェクト管理ツールの説明も合わせて⾏います。)

また、サーバー障害など緊急対応が必要な場合もございますので、電話窓⼝もご⽤意しています。

風俗店経営における様々な課題解決をサポート

CTI・CMSサービスの導⼊以外にも、⾵俗店経営にまつわる様々なノウハウをご提供いたします。

広告サイトへの代理店業やサイトの基礎的なSEO施策(必要に応じてSEO対策会社の紹介も可能)、顧客の囲い込み戦略など、弊社が⻑年培ってきた経験を活かし、⽇々変化する⾵俗市場のニーズをとらえお客様が抱えている課題解決をサポートいたします。

24時間365日体制でメインサーバー・データベースサー バーを監視

⼤切な顧客情報やWEBサイト情報のバックアップはもちろんのこと、サーバー運⽤の安定性を⾼める為、24時間365⽇体制でサーバー監視を⾏なっています。

夜間・休⽇にサーバー障害が起きた場合でも、可能な限り早急に復旧対応にあたります。

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