同じ成果をあげるなら、従業員の作業工程は少なければ少ないほうがいいのは自明です。工程数が少なければ、その分他の業務を行うことが出来ますからね。風俗店のスタッフさんは、一人で多数の業務内容を抱えていることが非常に多いので、風俗革命の基本理念としては、「作業工程数を減らす」事を主眼としていて、風俗店のホームページで非常によく見る「Web予約」においても、この点に主眼をおいています。

Web予約の基本的なフローは

• ユーザーが、遊びたい日付を選ぶ
• 遊びたいキャストさんを選ぶ
• コースやオプションなど、付随項目を選択する
• 送信

となりますが、ここで工程数が増える可能性があるのは、2項目目と3項目目です。ユーザーが選択した日に目的の女の子が出勤していなかったら？選択した時間帯に目的の女の子出勤していなかったら？ユーザーが選択したコースやオプションが女の子のNG項目になっていたら？

こういう場合、お店として採用できる手段は基本的に1つ。メールなり電話なりでユーザーに連絡して、他の項目を選んでもらうしかありません。中には完全スルーで・・・というお店もありましょうけど、それは顧客満足度の観点から言って完全に「黒」です。

風俗革命の、通称「豪華版Web予約」には、ユーザーが選択した日付と時間に遊べる女の子のみを選択可能とする機能があります。さらに、オプションなども、女の子NGの項目については選択出来ないようになります。これによりユーザーとお店の間で無駄なやり取りを減らし、ユーザーの顧客満足度の低下を防止し、お店にとっては作業工程を少なくすることが出来るわけです。Web予約について、お店が行うユーザーへの連絡は「ご予約をお受けしました」の一回であるべきです。

たかが連絡1つで・・・とお考えのお店もあるかもしれませんが、電話が少ない暇な時間帯ならいざしらず、夕方～夜にかけての電話が鳴りまくる時間帯においては、この「連絡1つ」の時間を省けるかどうかは大事な問題ですし、なにより多忙による「ユーザーへの連絡忘れ」は、お店の信用に関わる重要な問題です。

風俗業界のみならず、仕事においては、作業の効率化は避けては通れませんね。

結論から言うと、風俗革命ではそのような事はほぼ起こり得ません。ほぼ、というのは、今後どんなSEO手法が登場するかはわからないので、表現に幅を持たせただけです(汗

「デザイン変更を依頼したら、システム側で固定されているので変更は出来ないと言われた。」
「SEO会社に作業を依頼したら、CMS側のシステム的制約が強すぎて不可能な作業が多すぎた。」

いずれもCMSあるあるのお話です。プログラマーとしては非常によく分かる話ではあるのですが、コストを支払っているお客様側からすれば、そんな理屈は知ったことではないというのもよくわかります。

CMSというのは、HTMLを全く知らない方でも自社のWeb更新が可能になるという点で、非常に時代にマッチしたシステムです。今の世の中、自社のWebすらない企業は消費者に見向きもされませんので、日々なにかしらの更新を行っていくことが非常に重要です。

ところで、CMSというのはシステム側でデザインが固定されているのが一般的です。CMSはプログラムで動的にHTMLを生成するので、ほぼ固定せざるをえないというのがその理由です。

なのですが、

風俗革命では、お客様の希望するデザインに合わせて都度プログラムを書いているので、デザインが固定されるということは基本的に起こり得ません。CMSという入れ物ありきでHTMLを書くという既存のCMSとは異なり、デザインありきでそのデザインをCMSに落とし込むというのが、風俗革命のコンセプトなのです。

弊社としては、同じデザインで色と柄だけ変えてサイトを量産するのが確かに楽ではあるのですが、そんなサイトを量産したところで消費者(この場合は、実際にお店を利用するユーザー様ですね)も馬鹿ではありませんので、「あれ？このデザインはどっかでみたな・・・」とすぐに気が付きます。
大事な大事な看板であるWebサイトにお金をかけないお店は、ユーザーからの信用を得ることが難しい世の中です。そんな目線でみたとき、同業他社のサイトのデザインをパクったようなページがユーザーからの評価を得られると思いますか？

話がちょっとずれてしまいました・・・。無尽蔵にコストを掛けられないという考えも理解はできますが、かけるべきところにはしっかりとお金をかける事は、商売をする上で非常に大事ですね。

「小規模のお店様にこそ必要なもの」というのは、私が風俗革命に関わり始めた頃からずっと思っていることです。これは、「人材は永遠にお店にいるわけではない」というところに起因します。

スタッフの頭の中にある知識、例えば「このお客さんはこういう好みでこんな女の子が好きなんだな」とか「この娘はこんな感じで接すると良いお仕事をしてくれる」など、お店の運営に関わる経験全般のことですが、これらは人材がお店を辞めてしまったら残りません。せっかく多額の人件費をかけて人材を育成しても、辞められたらアウト。お店には何も残りません。

「うちの店はまだ小さいから、CMSとかCTIとかは必要ないんだよね」
開発をしているとこの言葉をよく聞きますが、私は「お店が小さいなら尚更、CMSCTIで業務を効率化すべき」だと考えています。

なぜなら、CMSCTIは、スタッフを一人雇うよりも圧倒的なコスパで利用することが出来るからです。

人間は人間にしか出来ないことをやるべきですし、機械に任せられることは機械にやらせたほうが早くて正確です。機械には「あ、忘れてた」なんて事もありません。なにより、日々の運営で得ていく情報や知識が全て記録されます。そして、それらを現在そして未来のスタッフ全員で共有することが出来ます。

熟練のスタッフというのは雇うために必要なお給料もお高いもの。しかし、CMSCTIを使えば、熟練のスタッフでなくてもお店の運営に携わることが出来るようになりますし、システムの使い方によっては、初心者スタッフでも熟練スタッフ顔負けの働きをすることも可能になります。

風俗革命には、そのために必要な機能が揃っています。また、広告媒体では出来ないような事も(ご予算に応じて)対応可能ですので、使う使わないはとりあえず置いといて、ぜひ一度お問い合わせ下さいませ。