同じ成果をあげるなら、従業員の作業工程は少なければ少ないほうがいいのは自明です。工程数が少なければ、その分他の業務を行うことが出来ますからね。風俗店のスタッフさんは、一人で多数の業務内容を抱えていることが非常に多いので、風俗革命の基本理念としては、「作業工程数を減らす」事を主眼としていて、風俗店のホームページで非常によく見る「Web予約」においても、この点に主眼をおいています。

Web予約の基本的なフローは

• ユーザーが、遊びたい日付を選ぶ
• 遊びたいキャストさんを選ぶ
• コースやオプションなど、付随項目を選択する
• 送信

となりますが、ここで工程数が増える可能性があるのは、2項目目と3項目目です。ユーザーが選択した日に目的の女の子が出勤していなかったら？選択した時間帯に目的の女の子出勤していなかったら？ユーザーが選択したコースやオプションが女の子のNG項目になっていたら？

こういう場合、お店として採用できる手段は基本的に1つ。メールなり電話なりでユーザーに連絡して、他の項目を選んでもらうしかありません。中には完全スルーで・・・というお店もありましょうけど、それは顧客満足度の観点から言って完全に「黒」です。

風俗革命の、通称「豪華版Web予約」には、ユーザーが選択した日付と時間に遊べる女の子のみを選択可能とする機能があります。さらに、オプションなども、女の子NGの項目については選択出来ないようになります。これによりユーザーとお店の間で無駄なやり取りを減らし、ユーザーの顧客満足度の低下を防止し、お店にとっては作業工程を少なくすることが出来るわけです。Web予約について、お店が行うユーザーへの連絡は「ご予約をお受けしました」の一回であるべきです。

たかが連絡1つで・・・とお考えのお店もあるかもしれませんが、電話が少ない暇な時間帯ならいざしらず、夕方～夜にかけての電話が鳴りまくる時間帯においては、この「連絡1つ」の時間を省けるかどうかは大事な問題ですし、なにより多忙による「ユーザーへの連絡忘れ」は、お店の信用に関わる重要な問題です。

風俗業界のみならず、仕事においては、作業の効率化は避けては通れませんね。