今は風俗革命のプログラマーとして働いている私ですが、以前はデリヘル店の電話担当とかやっていました。「とか」というのは、その他にも色々やっていたからです。Webの制作や更新、媒体掲載用の画像準備、媒体メルマガの文章作成、電話番、配車、入れ込みetcetc...
しかも当時は有用なCMSやCTIがあまり無くて、完全人力でした。今考えるとよく回せていたなと我ながら感心してしまいます。あの当時に風俗革命があったなら、私の業務はかなり圧縮できていたでしょう。経験のある方ならお分かりと思いますが、配車というのはなかなかにスキルが必要なんですよね。あの子が今ここに居て何時に終わって、そうするとこのドライバーが移動してきてこの子をピックして・・・などど、どうやれば効率的に回せるかを考えなければなりません。しかも、他の業務をこなしながら、です。
業務過密状態は、それぞれの仕事が少しずつおざなりになりがちです。単純に考えると、そういう状態を解消するには人を増やすしか有りませんが、そうなると新たな人件費が発生してしまいます。とはいえ、人件費はお高いものですから、そう簡単には雇えません。
そんな時こそ、システムの出番です。機械に任せられることは全部機械にやらせれば良いのです。人間は、人間にしか出来ない事をやるべきです。機械は(指示を出す人間が間違えなければ)常に正確に仕事をこなしてくれます。しかも、仕事が早いです。さらに、人ひとりを雇い入れるよりも相当安価に導入可能です。
お店の業務をシステム化しない理由、ありますか???
マンパワーには限界があります。
- 2023.10.22