営業・サポート部門に新人が入りました！

2か月ほど前から営業・サポート部門に新人が入社しました。
Webリテラシーは高くとても優秀な人材です。ただ風俗業界の経験はないため新人教育に四苦八苦しています。
今回は新人教育を通じて感じる風俗革命というシステムについて書いてみたいと思います。


風俗革命は多岐にわたって機能があります。新人さんにはそれらをひとつずつすべて理解してもらう必要があります。

ホームページ・CMSを販売するためには
各機能がどんなことができるのかを伝え、実際のお客様のホームページはどのように出来上がっているのかを把握してもらいます。
ホームページを作る際にお客様にご説明しなくてはいけない内容を教えます。
お客様に聞かなくてはいけない内容を知ってもらいます。
そのうえでお客様のご要望を制作さんに伝えて完成するまでの進捗を把握・管理します。
もちろんその間にも制作さんからここはどうするの？と質問がありますのでわからないことをバシバシ伝えていきます。
そして完成してきたものをお客様に見せる前にテストしますが、テストと一口に言ってもどこの何を見ればいいのかがわからないので、それもまた伝えていきます。
ようやくお客様に納品できたあとも修正のご要望を確認して、制作に伝え調整・作業・確認を行っていきます。
その間にお客様へは管理画面の操作方法をご説明していきます。
納品後もアフターサポートとしてあらゆるご要望・質問にお答えしていきます。

CTI/顧客管理を販売するためには
各機能でできることを伝えます。こちらもすべての機能を理解してもらう必要があります。
ご検討のお客様に伝える内容を覚えてもらいます。
お客様からのよくある質問と回答を伝えます。
実際に導入となったときに社内で必要な作業を説明をします。
お客様への操作説明について教えます。
お客様現地でのCTI接続設定方法を教えます。
導入後のお客様サポートで必要なことを教えます。

商品の料金体系や契約内容などを教えます。
社内処理のルールを教えます。

などなど、あげてみると大きなことだけでこんなに。
このほかにもキャストアプリやドライバーアプリといった他のオプション機能など多岐にわたります。
そしてこれらを細分化していくともう項目は際限なく増えていきます。
それでもこうやって項目化できるものを教えていくことは時間さえあれば可能です。

ホームページ周りの話はユーザとして使うこともあろうかと思うし、業界関係なく存在していますからまだイメージはつきやすいものなので、こんなに多くの説明項目があってもすでに感覚で分かっている部分も多く、納得するのも早いです。
もっとも苦慮している箇所は、CTI・顧客管理部分です。なぜこの機能が必要なのか、お客様はどのような要望を持っているのかという、ニーズの部分を理解してもらう部分です。
風俗利用者の心理は大人であれば大体理解できていそうですが、風俗業界の理解となるとこれは相当にハードルが高い。
業種ならではの特殊な知識、地域別の特性、業種ごとの習慣、などなどを知ってもらう必要があります。

これがわかることでお客様からの質問の意図を理解することができ、的確なご回答を出せるようになります。
なぜこの質問をされているのだろうか？を理解してもらうために伝えなくてはいけないことが多くあります。
そしてこれが一番難しく、達成するまでに時間がかかる箇所でもあります。
風俗革命営業・サポートスタッフとしての道のりは1日にしてならずですね。


とこうやって書いてみましたが、なんとも職人気質な職業に従事しているものだと感じさせられます。
わたし自身は今は風俗革命以外の商品をほとんど取り扱っておらず、まさに職人ｗ
そして同種の商品を扱う営業さんが少ない理由もこういった人に伝えづらい商品性質もありそうです。
最近はAIの躍進が話題ですが風俗革命の新人教育をAIに任せられるようになるのは少し先の話かもしれませんね。

そして新人教育を担うことで、お客様のご要望などをより深く把握することができたり、風俗革命のいいところ・悪いところもよく感じるようになりました。
一度立ち止まって改めて省みるということがとても大事で有意義なことだとつくづく感じる日々です。

余談ですが風俗革命はまだマニュアルが完全ではありません。
今回の新人教育をしながらマニュアルをどんどん作っています。
皆さんのお手元のに届くのはまだ先かもしれませんが、より使いやすくできるようみんなで知恵を出し合ってます。

またさらに風俗革命いい商品になっていきます！



 

昨今どの業界でもインバウンド需要を見込んでどうのという話を聞きますが、風俗業界ももれなくインバウンド需要高騰中です。
風俗革命ご利用のお店さんでも対応可能店舗は増えています。

多くの外国人が訪日しており、需要が増えていることはもちろん
翻訳できるツールが増えてスムースなやりとりが可能になっていること
外国人のお客様OKとしている女性キャストが増えていること
外国人OKの女性が日本人顧客に敬遠されづらくなっていること　などがあげられそうです。

風俗革命でも外国人向けに英語サイト・英語ページをつけてほしいというご要望や、Google翻訳を使用してサイト内を翻訳する機能を組み込んでほしいという要望も増えております。
我々スタッフには英語を書けるレベルのスタッフがいないため、翻訳自体は外注になってしまいますが、増えていますね

それに伴っているのかは定かではありませんが、最近は広告媒体の集客力が落ちているという声を多く耳にします。
外国人は風俗探すのに広告媒体は見れませんので、検索上位にいるお店絵を見ることでしょう。
また外国人はそもそも日本語検索ができませんから、英語検索したときにHITするページを見ることでしょう。

しかし日本語サイトでは英語検索にはHITさせられません。
それよりも英語サイトを優先させられてしまいます。

そこで、外国人向けの広告サイトを出すと直接集客につながるのかと思います。
さらに他社との差別化、より多くの集客を望むために
英語ページを作る、Google翻訳をつけるという機能はたしかに効果はあるとは思いますが、
英語サイトを作り、英語検索にHITさせるように作る方ことは有益な投資になろうかと思います。

風俗革命では一つのプロフィール情報を複数のサイトに表示させることが可能なほか、サイトごとに入力プロフィールを変更することが可能なので、同一人物でありながら日本語表記と外国語表記で自動で表示が変更になります。
この機能を使えば、日本人向けサイトに外国人ＯＫと書く必要はなくなりますね。
もちろん女性ごとに外国人サイトに出す・出さないを制御することも可能です。

かた会員登録をしてもらうことで、お客様とお店とでチャットを行うことができます。
電話では対応に苦慮してしまうところもチャットなら翻訳ツールを介して円滑にやり取りが可能になります。

今後さらにインバウンドは飛躍することと思われます。
皆様のお店でもぜひご検討してみてはいかがでしょう




 

最近話題沸騰中のチャットGPT。耳にした人も多いのでなかろうか。
私のような営業職でも耳にするくらいで、社内エンジニアたちの間ではもう実務で活用している向きもあるくらい急速に浸透しているツールだ。
実際別のコラムでご紹介されているネタもある。
https://fu-kakumei.com/columnShow/?code=1702405

書いてほしい文章のネタを提供するとそれについて人工知能が文章を勝手に作ってくれる　という優れモノだ。

さて、私のようなITとそこまで親密ではない上に英語は全くダメというような者がこんな崇高な仕組みを使うことができるのだろうか？ということを思い至り、このコラムのネタを書いてみたらどうなるだろうか？ということをとトライしてみた次第だ。
間違ってもコラムを書くのをサボりたいというわけではないことを念押ししておきたい！


OpenAI ChatGPT というサイトを検索して、ログインまでをこなす。
すべて英語のサイトだがページ翻訳しながら見れるので問題なし。

そして質問文を入れる。私が今回入れた質問文はこうだ。
「日本の風俗産業の今後の展望についてコラムを書きたい」
これをGoogle翻訳にかけて
I want to write a column about the future prospects of the Japanese sex industry
と入力。

そしてOpenAI ChatGPTが考えてくれたcolumn全文を翻訳したものが以下の通りだ。
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日本の性産業の将来の見通しについて書くことは、デリケートで複雑なトピックになる可能性があります.議論を深める前に、セックスワークは物議を醸す問題であり、人々はそれについてさまざまな意見や信念を持っていることを認識することが重要です. AI 言語モデルとして、私はこの問題についていかなる立場もとることはできませんが、このトピックに関する情報と洞察を提供することはできます。

日本の性産業は、売春宿、ストリップ クラブ、ホステス バー、セックス ショップなど、幅広いビジネスを含む数十億ドル規模の産業です。産業は何世紀にもわたって日本の文化の不可欠な部分であり、いくつかの課題にもかかわらず、今日も繁栄を続けています.

日本の性産業が直面している主な課題の 1 つは、国の人口減少です。日本は世界で最も出生率が低く、人口の高齢化が急速に進んでいます。若い世代は従来の性産業活動にそれほど関心がないため、この人口動態の変化により、性サービスの需要が減少しています。

日本の性産業のもう 1 つの課題は、オンライン ポルノやその他のバーチャル セックス サービスの利用可能性が高まっていることです。これらの代替手段は、物理的なセックス施設を訪問する必要なく、性的欲求を満たすための便利でプライベートな方法を人々に提供します.

しかし、これらの課題にもかかわらず、日本の性産業が将来も繁栄し続けると信じる理由があります.主な理由の 1 つは、この国の大規模で成長している観光産業です。日本は人気の観光地であり、毎年何百万人もの観光客が訪れます。これらの訪問者の多くは、性産業を含む、この国の独特の文化や習慣を探求することに興味を持っています。

さらに、日本政府は、観光と経済を後押しする方法として、性産業を促進するための措置を講じてきました.近年、政府は性産業に対する制限の一部を緩和し、観光客を引き付けるために特別な「娯楽地区」を作成しました。

結論として、日本の性産業の将来の見通しは不確実であり、この産業が直面している課題と機会の両方があります。人口減少とバーチャル セックス サービスの台頭は大きな課題ですが、成長する観光産業と政府の支援は、将来的に業界を維持するのに役立つ可能性があります。
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ときた。加筆・脚色は一切していない。

これをAIが書いたのだといわれるとただただ感嘆する。

個人的にこのコラムへの感想を述べるのなら、
人口減少、若い人の興味がないというのはまさに的を得ている。
人口減少で若い世代が興味がないのであれば、需要減退ではなく、供給不足ではないかと個人的には思うところだが、現時点でのおじさん世代が若い子を欲するという点だけ見てそう思うのであって、将来世代を考えると確かに需要減退と言えるだろう。
観光客が性産業も含めて対象とみているための需要拡大もまたその通り。実際多くお店が外国人獲得のための施策を行っている。

外国人対応についてはまた別のコラムで話すとして、これら日本の現状と将来像について、我々のような日本で風俗産業に携わっている人間が読んで「まさにその通り」と言わせるだけの分析を披露できるというのはすごい。
良く分析されているし、私が書く稚拙な文章などよりしっかりと整理されていて読んでいて気持ちいい文章だ。
もうAIはここまで来たんだと本当に感心した。
そしてこの結果を見てすぐ先の将来人間は文章を書かなくなってしまうなと確信したところだ。
次はChatGPTを使ったとは言わないかもしれない。

どこかのテレビでOpenAI ChatGPTののニュースを見たとき、専門家と紹介された人が「活版印刷革命・産業革命以来の衝撃的な革命になる」と言っていた。
まぁこのニュースを見て私は検索したのだったが、
さてみなさんはこれを読んでどう感じるだろうか。
 

風俗革命ではスカウトバックにも対応しています。
お店の運用で結構大変な作業のスカウトバック計算。
間違ってしまうとお店の利益にも影響しますし、スカウトマンからの信頼も損なってしまいます。
とっても大切で重要なお仕事ですが、これが本当に一苦労。
月初に1日の業務が終わったあと眠い目をこすりながらエクセルと格闘。
女性ごと、スカウトマンごとにルールが違うので、それを共有してスタッフに手伝ってもらうのも大変。

そんな作業とはもうお別れをしましょう！

風俗革命では1本ごとのお仕事情報とそれに伴う女性の給与情報を持っています。
だからスカウトバックの計算も簡単。
ボタン一発で今月のスカウトさんへの報酬明細が印刷できます。


スカウトバックの大変なところはお店・スカウトマン・女性ごとに計算方法が違うことです。
・女性のお給料の○％
・1本あたり○○円
・女性売り上げの○○％
このあたりは序の口
・女性バックからオプションと雑費を引いた○％
・女性バックからオプションと指名と雑費を引いた○％
などなど複雑怪奇なものがたくさん

さらに出勤バック
1か月間で〇日以上出勤したら1日あたり○○円のバックが発生。
1日の出勤時間が○時間以上なら○○円、○時間ならさらにプラス○○円・・・

風俗革命の開発に携わって、スカウトバックの多様性を聞いたときには唖然としたものです。
こんなにあるのかと。
しかも一つのお店の中で様々なルールが混在してしまっている状況。
煩雑すぎるためにスカウトバックのルールを一本化するというようなお話も聞きます。

こんな本来業務ではないものに時間を割かれるのは本当に大変ですよね

風俗革命そんな多種多様なスカウトバックの計算方法にも多く対応できていますし、どうしても作らなくてはいけないときには追加開発も対応しております。


そして風俗革命でスカウトバックを計算する最大のメリット。
それは風俗革命が出力する明細です。
これといったことはありません。ただの明細です。
ですがそれは手書きでもなければ、エクセルで作られたものではなく、風俗革命で作られたものです。

スカウトマンとしてはお店が発行する明細が唯一の証拠です。
もちろんしっかりと女子管理をして毎日の給料を把握するような実力あるスカウトマンも多数いますが、とにかくたくさんの女性を消化してくれるようなスカウトマンはそこまで手も回りません。

そんなときスカウトマンの一番の心配ごととはなんでしょうか
それはお店の明細は本当なのだろうか？？

疑っているわけじゃないけど、合ってるのかなと思ってしまいます。
あくまでも性善説というところがなんとも煮え切らないです。
かといってお店に聞くわけにはもちろんいかず、女の子自身も少し前のことはもう覚えていない。
これではしっかりとビジネスができません

だから風俗革命ではしっかりとした明細を発行できるように作られています。
多種多様の計算ルールに対応し、お店・スカウトマン・女性の信頼関係を堅持するお手伝いがしております。


最後に多くの女性をたくさんのお店に紹介いている凄腕スカウトマンＯ氏のインタビューの一部をご紹介
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お店からもらった明細を見ると風俗革命でつくられたものはすぐにわかります。
その明細が出てきたときには、一気に安心感が高まります。

だから次いい子をゲットできたときにはこのお店に紹介しようという気持ちになります。
しっかりしたお店だという印象が強くなりますから女の子にもきっとしっかりした対応をしてくださると思えます。

残念ながら少しでもスカウトバックを減らすためにちょろまかしてみたり、女の子に一度辞めて直接入店してよなんて女の子に声かけるお店すらあるくらいです。
僕たちも仕事ですから、そういうお店とは仕事続けられないのでそっとフェードアウトするようにしています（笑）
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こんにちは。シモチです。
もう2月に入ってしまいました。
最近は大型サイト制作案件につきっきりです。風俗革命の機能のほぼすべてを使ったホームページを作っています。
近いうち制作実績に載せられたらまたご報告します。

さて本日は予約状況を表示させる機能をご紹介させていただきます。
風俗革命ではリアルタイムの予約状況をホームページ上に表示させることができます。
これを応用して
会員専用サイトで、予約を取る際にカレンダーから予約ができる機能などもございます。



当然この〇✕には実際の空き情報が加味されています。
お店のお客様はその空き状況を見てご予約を行えます。
これによりWeb予約の精度が電話と同等になるということが言えます。

通常のホームページにあるWeb予約だとご希望日を選択しその日に出勤している女性に対して予約を行います。
電話も同じですが当然人気の女性に予約が集中します。
バズっている女性だとお断りばかりになってしまうこともしばしば。

ただ、せっかくご予約してくれようとしたお客様。無視するわけにもいきませんし、もしかしたら別の時間や別の女性で入ってくれるかもしれません。
当然スタッフさんは1件1件のご予約に対して変更の依頼など対応を行っていくことになります。
確率的に見てその成約率は低く、合理的に考えるとこれは無駄な作業になってしまいます。

だからこそリアルタイムの予約状況を表示する効果が発揮されるのです。

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STEP1：会員サイトにログイン
会員サイトにログインできる時点で当店を1度以上ご利用のあるお客様であり、電話番号は登録済み。
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STEP２：Web予約を申し込む
実際の空き情報を表示して、空きのある枠に対して予約を入力。
その情報にはコース、指名、オプション、場所などの情報を選択。
料金自動計算システムを使ってお客様に料金提示済み。
　↓
STEP３：予約成立
送られてくるWeb予約情報はそのまま予約成立として処理することが可能。
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後は女性が準備して現地に直行。お客様との信頼関係があるからこそここまでの業務効率化が実現できるのです。
運用面をしっかりと整備すればお客様と一度も電話のやり取りをせず案件が成立・完了することが可能です。
昨今では電話を嫌うお客様も出てきておりLINEなどで予約を取るというようなお店さんも増えてきています。
そんな時代だからこそ、徹底的な効率化に一役買うことができる機能となっています。


ただこのリアルタイム予約状況を表示するということについては賛否両論ございます。
お客様に予約状況を公開することで、人気が集中している女性の空き情報がわかってしまうとそれ以外の情報に関心が薄れてしまう。
お客様からのお電話機会が減ってしまう。
成立不可のWeb予約情報を送ってもらいそれを機会にお客様とコミュニケーションを図りたい。
女性同士の不満の原因になってしまうのが心配。
などなど、多く尾ご意見をいただくこともございます。

これはもちろん理解できる心情ですし、予約情報を公開しているお店さんには見えていないだけで実際にこのような損害が出ていないとも限りません。
業務効率化を取るかお客様とのコミュニケーションの活発化を取るか・・・いろんな考え方がありますね。
それにこういった考え方の違いが風俗業界での多様性を生み出しているともいえると思います。

皆さんはどちら派ですか？

風俗革命ではいろんな機能を準備してお客様のニーズに対応できるよう努めてまいります。