風俗革命はサポートを充実させます!

はいっどうもーシモチです。
先日コラム閲覧ランキング第1位を賜りましてテンションが高いのでYouTuver風のはいりをしてみました。
コラムなんてものはGoogle先生以外は読んでいないだろうと思い込んでおりましたが、たまにお客様から見てるよーなんて嬉しいお言葉を頂戴することがございます。あざっす!

わたしの風俗革命社内でのポジションは営業・・・ではあるのですが、お客様のお声をじかに聞くことも多いため、商品企画やら機能検討やら幅広く携わらせていただいております。
そんなこんなで風俗革命を深く知っている立場にもあるという点でいろんな角度からコラムが書けるということがご評価につながりましたかね。あざっす!


さてさて前々回のコラムでサポートは重要という内容でコラムを書かせていただきました。
その結びで風俗革命のサポート体制についてより深堀していきますよーって書いたのに次のコラムで別のことを書いてしまったわけでして。
あちこち話が飛んでしまう私の悪い癖。サポートの深堀よりキャンペーンの話をしてしまったわけでございます。

と言いながらまだ少し脱線。
最近キャンペーンのおかげもあって多くのお客様といろんなお話を聞く機会に恵まれています。
風俗革命についてこれまでもご紹介してきた機能面や使いやすさなどをよくご評価いただくことも多いですが、そんな中に営業マンがいるということをご評価いただくこともとても多いです。
直接会って話をして、内容を聞いて質問をして。そうして理解を深めて導入を決めてくださる方も多く、競合他社様を断ってでも風俗革命をご選択いただくということもしばしばございます。

えーえー。そうなんです。営業が優れているんですwww
聞いてるか!?社長ーw


というのは冗談ですが、この営業マンがいるってやっぱり重要なんだと思っているんです。

風俗業界にかかわらず最近のいろんな商品で、申し込みから導入・説明や設定に至るまですべてマニュアルがありますのでハイどうぞ!スタイルですね。
この風習、私の印象ではiPhoneが始めたんだと思っています。
ガラケーとWindowsに慣れた当時の日本人にとってあのスタイルは結構難易度高かったですよ。
それでも皆さん勤勉で優秀だから。すぐ慣れちゃっておかけでApple大儲けでしたね。

とはいえ人材不足の昨今、業務効率化を進めてを利益率の向上を図るというのは経営の正しい姿です。
し、いまどき人に説明してもらわなくても大丈夫だよーって方も増えてきております。
それに企業側にも人材投資をするよりシステム投資をするべきという経営判断もあります。
少ない経営資源をどこに投入することでより顧客満足度を得られるかという発想ですね。
より機能が使いやすくよくなるので貼ればお互いにWinWinですから、これを選ばない手はないです。


ですが、それでもそれでも私は声を大にして言いたい。営業マンはとーーーっても重要なんです!
こんな使い方はどうですか?
あーそんなお悩みが。だったらこれがいいですよ。。。
他社さんだとこんな使い方で業務効率を上げていましたよ。
などなど、初めましての時に必ず一つは有益なお話ができるよう心がけています。
こういったことをやってきたからこそ、営業いるのが決めてだったよ~なんて涙の出るお言葉までいただけるわけでござす。

話は戻ってこんな思考回路で顧客満足度を得るために重要なファクターはなんぞやと考えてみました。
 

商品  品質・クオリティ・安定・安全性 
プロモーション  営業・広告・価格設定 
サポート  マニュアル・メンテナンス・メンテスコスト 
 
わたしはこの3大トライアングルが重要ではないかと思っています。

いやいや商品がよければ売れる!というご意見もあるかもしれませんが、そんなことはありません。優勝な商品が埋もれていることはいくらでもあります。
営業マンが優れていれば・広告が優れていれば売れるというご意見も、口八丁手八丁でぼった来るなんてことも日常茶飯事。
マニュアルしっかり準備しとけば人勝手に使ってくれるというご意見も、マニュアル読むのめんどくさいから別の商品にするなんてことも。


どれかを特化していてはダメで、このトライアングルのバランスがとても重要だと思うに至ったわけです。
という考えを煮詰めようやく重い腰を上げてサポート体制強化を図っております。
単純にサポート人員不足ももちろんあるのですが、風俗革命は毎日・毎週のように何かしらのバージョンアップがあります。
マニュアルをようやく整備してもすぐ古くなる・・・これのイタチごっこにマンパワーが間に合わなかったというのがいいわけです。
とはいえマニュアルないの?って聞かれることも多く、準備しないとなーと思っていました。

ということで風俗革命ではサポート部門を新たに開設
1、マニュアルの強化
 ご契約者様用マニュアルの作成・動画deマニュアルの作成を行っております。
 リリースまでもう少しお待ちくださいね。

2、サポート窓口の創設
 これまでの営業マン個人が対応していたサポートをチームとして対応
 LINEやお電話・メールでお問合せいただければ専門チームが即ご対応!を目標にしています。
 こちらは運用スタートしており、ご契約者様にご紹介させていただいております。

3、導入サポート専門スタッフの新設
 一番はじめのわけわからないときに、操作説明をするだけにとどまらず、お店の運用実態に合わせてどのように風俗革命を利用するといいかなどのご提案まで行わせていただいております。

4、サイト修正などの迅速化
サイト修正などのご要望をエンジニアに直接届けて、レスポンスを早くしています。


と、これまでの営業マンによる窓口・サポートを行っておりましたが、今後は様々な窓口をもけてトータルサポート体制を作ってまいります!
そして、これ代理店様のお客様にも適用させていただきます!お客様をご紹介いただくだけであとはすべて風俗革命が安心安全サポートしてまいります。

と、今わたしたちが力を入れているサポート体制強化について話してみました。
おっなんかよさげじゃんって思ってただけたら嬉しいですw

誰もが目を惹くバナーデザインの3つのポイント

バナーデザインは、ウェブサイトや広告においてとても重要な部分です。
興味を持ったユーザーが、バナーをクリックしページに誘導できて初めて目的が達成されます。

「なんとなくいい感じ」
「かっこいいデザイン風」
などの、抽象的な表現でデザインをすると、
クリック率が低かったり、バナーが見られないなど、なかなかいい結果は得られません。

クリックされるバナーを作るにはどうすればいいか、3つのポイントに注目してみていきましょう。

【その1】目的とターゲットを明確にする
バナーデザインの成功のポイントは、明確な目的とターゲットを持つことです。
まず、バナーが何を伝えるべきかを明確に決めておきます。
そして誰にバナーを見てもらいたいか意識することで需要にあったデザインができます。
ちなみに私は「なにを」「誰に」「どうする」をテキストに起こし、イメージを膨らませています。

【その2】キャッチコピーにこだわる
バナーデザインでキャッチコピーはとても重要です。
シンプルでインパクトがあり、ユーザーの記憶に残るよう工夫しましょう。

例えば"東京でおすすめランチの紹介"よりも"東京でおすすめランチ3選"具体的な数字を入れることで
情報をわかりやすく伝えることができます。
「なんだろう?」「面白そう」など...興味を持たせる内容にすることでクリック率はあがります。
言葉選びに注意し、魅力的な表現を心がけましょう。

【その3】見やすさと読みやすさを重視する
デザインは見やすさと読みやすさを重視する必要があります。
色彩、フォント、レイアウトなど...それぞれのバランスを工夫しましょう。
また、サイトのカラーを意識して作成すると統一感のあるデザインができます。
パステルカラーを使用したサイトで、ビビットなカラーを使うことはおススメしません。

バナーは認知度をあげるための重要アイテムです。
ユーザーの興味を惹きクリックにつなげるには、これらのポイントを押さえてデザインすることで、成功への一歩に近づくことができるでしょう!

女性の目に付く風俗求人とは?

風俗店の経営でお客様の集客はもちろん、キャストを集める求人はとても重要です。
実際どんなホームページであれば、女の子は働きたいと思うのでしょうか?

今回は女性が目に付く風俗求人についてお話をしていきます。

女の子が風俗で働くメリットは?
・未経験でも高収入が得られるところ
・シフトや勤務時間が自分で決められる
・自分に使えるお金や時間が増える

などなどメリットはたくさんあると思います。
ですが、メンタルや体調の管理・身バレのリスクがあるなどデメリットもあります。

そこで女性はどんな風俗求人サイトであればここで働きたい!と思うのでしょうか?
女性視点に立って深堀していきます!

【その1】応募条件の詳しい内容
→職種、勤務日、勤務時間
→給料、待遇
→客層、お店の特徴
→年齢や体形など

お仕事を探す上で、女の子側にも希望条件がいくつかあります。
それを想像して、より具体的な応募条件を記載することで、女性もイメージしやすくなると思います。

【その2】具体的な業務内容
女性にわかりやすい業務内容を意識しましょう。
→当店はマットプレイはないので経験がなくても大丈夫です
→平均週2勤務のキャストさんだと月給は約50万円です
→ぽっちゃりなキャストさんも在籍しています

特に未経験の女性は具体的に書いてあることで安心感を得られると思います。

【その3】魅力的なキャッチコピー
→未経験者でも大歓迎!
→講習も女性スタッフだから安心!
→体験入店3日間で最低保証〇〇円

多くの女性に興味を持ってもらうことが大切になります。

女性は風俗求人を探す上で、いかに自分にあっているか情報収集を入念に行います!
風俗の仕事を探す女性の心をつかむことができれば、確実に応募は増えていくでしょう。

以上のことを踏まえて、女性目線に立ったホームページ運用を心がけていきましょう!

夢中になれるものがある人は強い

好きで夢中になれるものがある人って、芯があってブレない。そしてどんなこともパワフルにこなせる人が多いと思うのです。それを仕事にしていなくても生産性がなくてもなんでも良いと思うのですが、夢中になれるものがわからない人より、好きなことを自覚している人の方が生活のバランスが上手くとれているように見えます。

それを活力に仕事を前向きに進めていけたり、時間を忘れて夢中になれることでストレス発散にもなる。そして自分の中でブレない何かがあるだけで、周りに何を言われようと”自分にはこれがある”と自信を持てますよね。

私自身幼少期から長い間夢中になっていたことがありましたが、その頃は少しのことでは動じなかった。むしろ立ち向かっていたくらいでした。今は正直その頃のような自信はないかもしれません。そのくらい夢中になれるものがあるということが生み出す力はとても大きい。

夢中になれるものがある人全員に該当しているわけでもなく、そうじゃなくても自分の強みを軸に生活している人も大勢いるのはわかっていますが、自分のご機嫌をとる(=強くいる)ための一番の近道なのでは。と感じたのです。人に言うわけではなくても、自分の中の熱量の高い部分があるかないかできっと生活の楽しみ方が違ってくると。

大人になってからまた何か見つけたいと思いつつも意外と簡単にはいかないもので、手をつけても没頭する前に遠ざかってしまったり・・・見つけるのもなかなか難しいのです。

今夢中になれることがある人は存分に夢中になってください。それはきっと自分の中で大きな”強み”になっています。

既存顧客へのアプローチを、今こそ

世の中、コロナ禍と物価高で財布の紐を固くしめている方が増えてきています。そんな中でも、お店は営業していかなければなりません。

コストをなるべくかけずに最大限の効果を出すために一番なのは、既存のお客様、つまり「お店のことを既にご存知のお客様へのアプローチを行う」事です。

しかし、人の記憶に頼っていては、全ての既存のお客様へアプローチを行うことは困難です。人は、忘れる生き物ですので。
・お客様の好みをしっかり把握すること。
・ご利用周期を把握すること。
・ご利用価格帯を把握すること。
これら全て、現代の風俗店においては必須級とも言えるでしょう。風俗革命の機能を使えば、スタッフ全員が同一のサービスレベルで実行することが可能です。

今現在、風俗革命CTIを超サービス価格でご利用いただけるキャンペーンが実施されておりますので、この機会にぜひお試しいただければと思います。詳しくはこちらを。

試してみて、ダメだったらやめればいいのです。「今現在の自分のお店にはCTIは必要無いと、試して分かっている」のと、「試してないけど、多分必要無い」、前者と後者では圧倒的な差があるのです。もちろん、弊社としてはやめていただきたくはありませんし、お試しいただけさえすれば、きっとご継続いただけるであろうと確信してはおりますが。

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